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加强终端培训,打造诗尼曼工匠精神

2016/8/4 15:54:56 来源:中国建材网 浏览量:567

2016年7月30日,为期5天的诗尼曼第2期安装服务工程师集训在广州番禺总部圆满结营。

(安装服务工程师集训结营)

 

工欲善其事,必先利其器。打造工匠精神,诗尼曼公司高层管理对前线终端人员的培训非常重视。本次集训课程围绕安装服务工程师“六会”展开:会产品,会安装,会讲解,会保养,会维修及会转单。以公司产品为基础,各位集训的安装服务工程师在专业老师的指导下现场操作,学习、积累经验。通过对《诗尼曼企业文化》《诗尼曼安装服务礼仪训练》《诗尼曼产品知识与工艺结构》《诗尼曼安装服务工程师标准化安装服务体系》等课程的学习,诗尼曼安装服务工程师在技术和服务意识上都有很大水平的提升。

 

 

(服务礼仪培训)

结营大家分享心得时都普遍意识到:安装服务是销售环节中很重要的一部分,直接关系着消费者对诗尼曼的印象和认可。这是很多品牌终端人员所没有的高度。

 

(安装技术培训)

 

现在家居定制行业已经步入一个新阶段,市场要求从原来的产品为王演变到服务至上。这要求家居企业不仅要提供高质量的产品,更需要提供良好的安装服务和售后服务体系。良好的安装服务会衍生出新的潜在客户,良好的售后是销售的延续,也是新一轮销售的开始。终端人员的一举一动,都牵扯着消费者和品牌的关系,工匠精神,不仅仅体现在生产线,工匠精神,体现在每一个环节。

五天的培训,每位诗尼曼的安装服务人员无论是形象气质,仪态举止,还是服务质量都有了很大提升。对终端定期进行培训,加强终端工作人员服务意识,提高技术水平,打造行业较专业较负责的销售团队,让消费者从购买诗尼曼到安装到售后,使用全程无忧。

打造工匠精神,加强终端培训,是一个定制家居企业的责任。

本文相关词条解释

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广州诗尼曼家居股份有限公司

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  • 企业类型:

    建材企业 

  • 经营模式:

    生产加工 

  • 荣誉资质:

    6项

  • 主     营:

    全屋定制,衣柜,橱柜,门窗

  • 地     址:

    广东广州番禺区石楼镇莲花山浮莲路88号

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